Usuários da SP 310 poderão participar de Ouvidoria Itinerante nesta sexta

Iniciativa da Eixo SP tem como objetivo aproximar a concessionária dos usuários, promovendo um canal direto de diálogo

Motoristas que trafegam pela SP 310 – Rodovia Washington Luís terão uma oportunidade para compartilhar suas opiniões e avaliar os serviços oferecidos pela Eixo SP Concessionária de Rodovias. Nesta sexta-feira (28), das 9h às 16h, será realizada uma ação de Ouvidoria Itinerante no Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), localizado no km 212, pista sentido Capital, em Itirapina. Haverá um intervalo para o almoço, das 12h às 13h30.

Diferente das edições anteriores, que foram promovidas em conjunto com iniciativas voltadas à segurança viária, desta vez o evento será focado exclusivamente na coleta de opiniões e sugestões dos usuários. Durante o período de atendimento, uma equipe da Eixo SP estará disponível para receber as sugestões, esclarecer dúvidas e conduzir uma pesquisa de satisfação para avaliar a experiência dos motoristas no uso da rodovia e dos serviços disponibilizados pela concessionária.

A iniciativa busca fortalecer o canal de comunicação com os usuários e aprimorar a qualidade dos serviços prestados. Segundo Regina Celegato, analista do setor de Ouvidoria da Eixo SP, a escuta ativa das demandas dos usuários é fundamental para garantir melhorias contínuas na infraestrutura e no atendimento ao público.

Para participar, basta que os interessados compareçam ao SAU dentro do horário programado. A concessionária reforça a importância da participação dos usuários, destacando que suas opiniões são essenciais para a evolução dos serviços oferecidos ao longo da rodovia.

Serviço:

Evento: Ouvidoria Itinerante 

Data: 28 de fevereiro (sexta-feira)

Horário: das 9h às 12h e das 13h30 às 16h

Local: SAU 1, km 212 da SP 310, pista sentido Capital

Sobre a Eixo SP

A Eixo SP Concessionária de Rodovias administra mais de 1.221 km de estradas que passam por 62 municípios da região de Rio Claro, no centro do Estado, até Panorama, no extremo oeste, na divisa com o Mato Grosso do Sul. O maior contrato sob supervisão da Artesp (Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo) terá investimentos na ordem de R$ 14 bilhões em obras de ampliação, conservação, além da modernização de serviços ao usuário. Para mais informações acesse: www.eixosp.com.br.