Eixo SP celebra a excelência da equipe no atendimento ao usuário

Esta semana, ao comemorar o Dia do Trabalhador em Concessionária de Rodovias, 28 de outubro, a Eixo SP Concessionária de Rodovias celebra a qualidade da equipe de quase 800 colaboradores diretos da empresa. “O que faz a grande diferença na empresa são os colaboradores. Sem eles não se tem uma boa prestação de serviço. A Eixo SP tem reunido grandes colaboradores de diversas empresas com um objetivo comum: servir aos nossos usuários. E acredito que o fato de trabalharmos em plantões que atendem as 24h do dia nos aproxima, nos transforma em uma equipe muito unida, em uma grande família”, disse Sergio Santillan – diretor presidente da Eixo SP.

Na concessionária um quarto da equipe tem graduação universitária e a maioria se especializou ao longo de décadas de trabalho em várias concessões. Jessica Corelhiano é parte da equipe do Centro de Controle de Arrecadação – CCA: “Já trabalhei em outras concessionárias. E é muito bom porque lidamos com o público e aqui um dia é sempre diferente do outro. Acho que não conseguiria trabalhar em outro lugar”, afirmou.

Em apenas 4 meses de concessão a Eixo SP já promoveu quase 3 dezenas de colaboradores e mantem um sistema de valorização da equipe, estimulando a capacitação e a educação constantes. Já passaram por treinamento presencial e on-line cerca de 2.600colaboradores em 26.192 horas.

“É uma satisfação poder ajudar, atender o usuário. É muito gratificante. Nós aprendemos todos os dias e isso é muito satisfatório”, afirmou Valter Rondão, operador do Centro de Controle Operacional – CCO.

“Nesse dia tão especial a minha mensagem é de agradecimento pelo comprometimento e dedicação de todos que estão junto conosco. Em poucos meses conseguimos nos posicionar como uma grande empresa. E vamos continuar servindo aos nossos usuários com grande comprometimento. Agradecemos também aos prestadores de serviço que têm estado conosco”, concluiu Santillan.