Ouvidoria Itinerante da Eixo SP terá atendimento em São Pedro nesta quarta

Última edição do ano será realizada na base do Serviço de Atendimento ao Usuário da SP 304, das 10h às 16h

A Eixo SP Concessionária de Rodovias realizará nesta quarta-feira (11) mais uma edição da Ouvidoria Itinerante, iniciativa que busca fortalecer o relacionamento com os usuários das rodovias e ampliar os canais de comunicação com a população. A ação será realizada na base do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU 7), localizada no km 203 da SP 304 – Rodovia Geraldo de Barros, na pista sentido Capital, em São Pedro. O atendimento ocorrerá das 10h às 16h, com intervalo de uma hora para almoço.

Durante a ação, os motoristas terão a oportunidade de conversar diretamente com representantes da Ouvidoria da concessionária, esclarecer dúvidas, apresentar sugestões e registrar manifestações relacionadas às condições das rodovias e aos serviços prestados pela Eixo SP. A programação também inclui uma pesquisa de satisfação para avaliar a percepção dos usuários sobre a qualidade do atendimento e da infraestrutura disponibilizada ao longo do trecho concedido.

Esta será a última edição da Ouvidoria Itinerante em 2026, encerrando um ciclo de atividades que percorreu diferentes municípios atendidos pela concessionária ao longo do ano, incluindo Gália, Brotas e Tupã. A iniciativa levou o atendimento presencial a pontos estratégicos das rodovias, proporcionando maior proximidade com os motoristas e criando oportunidades para conhecer suas necessidades e expectativas.

A Ouvidoria Itinerante integra as ações da Eixo SP voltadas à melhoria contínua dos serviços e ao fortalecimento do diálogo com os usuários. As manifestações e avaliações recebidas durante os encontros contribuem para identificar oportunidades de aperfeiçoamento e orientar iniciativas que proporcionem mais segurança, conforto e qualidade no atendimento a quem utiliza as rodovias administradas pela concessionária.

A participação é gratuita e aberta a todos os usuários que estiverem no local durante o período da atividade.

Serviço:

Ouvidoria Itinerante Eixo SP

Data: 11 de novembro (quarta-feira)

Horário: das 10h às 16h, com intervalo de uma hora para almoço

Local: Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU 7), no km 203 da SP 304, pista Leste, em São Pedro.

Sobre a Eixo SP

A Eixo SP Concessionária de Rodovias administra mais de 1.221 km de rodovias que passam por 62 municípios da região de Rio Claro, no centro do Estado, até Panorama, no extremo oeste, na divisa com o Mato Grosso do Sul. O maior contrato sob supervisão da Artesp (Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo) terá investimentos na ordem de R$ 17 bilhões em obras de ampliação, conservação, além da modernização de serviços ao usuário. Para mais informações acesse: www.eixosp.com.br.