Eixo SP promove Ouvidoria Itinerante na SP 310 em Itirapina
Atendimento será no Ponto de Parada e Descanso (PPD), com foco na escuta e coleta de sugestões dos usuários da rodovia
A Eixo SP Concessionária de Rodovias promove nesta quinta-feira, dia 13, mais uma edição da Ouvidoria Itinerante. Desta vez, o atendimento será realizado no Ponto de Parada e Descanso (PPD), localizado no km 206 da SP 310 – Rodovia Washington Luís, na pista sentido Interior, em Itirapina. A ação ocorre no período noturno, das 18h às 20h.
Durante a iniciativa, uma equipe da concessionária estará à disposição para esclarecer dúvidas, registrar manifestações e conduzir uma pesquisa de satisfação com os usuários. O objetivo principal é avaliar a experiência do usuário no uso da rodovia e dos serviços oferecidos pela Eixo SP.
A Ouvidoria Itinerante busca fortalecer o relacionamento da concessionária com quem utiliza o trecho, criando um espaço para que os usuários apresentem sugestões, opiniões e avaliações sobre os serviços prestados. A ação reforça a comunicação direta com o público e visa direcionar melhorias contínuas tanto na infraestrutura quanto no atendimento.
“Queremos ouvir as necessidades e expectativas de quem vive a rodovia no dia a dia, pois cada contribuição ajuda a aprimorar nossos serviços”, destaca Gabriela de Moraes de Paulo, analista de Ouvidoria da Eixo SP. A participação é aberta a todos os usuários que passarem pelo PPD no horário programado.
Serviço:
Ouvidoria Itinerante Eixo SP
Data: 13 de novembro (quinta-feira)
Horário: 18h às 20h
Local: Ponto de Parada e Descanso (PPD) no km 206 da SP 310 – Rodovia Washington Luís, pista sentido Interior, em Itirapina.
Sobre a Eixo SP
A Eixo SP Concessionária de Rodovias administra mais de 1.221 km de estradas que passam por 62 municípios da região de Rio Claro, no centro do Estado, até Panorama, no extremo oeste, na divisa com o Mato Grosso do Sul. O maior contrato sob supervisão da Artesp (Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo) terá investimentos na ordem de R$ 14 bilhões em obras de ampliação, conservação, além da modernização de serviços ao usuário. Para mais informações acesse: www.eixosp.com.br.
